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微创新带来的思维发散及模式变化

作者:佚名 | 文章来源:本站原创 | 更新时间:2016/7/18 12:20:12

采购中心 王霖东

  “微创新”一词源自与互联网产品开发与营销,最早由奇虎360董事长周鸿祎在2010年提出,旨在创新和提升用户体验,更加贴近用户心理需求,找到打开用户心扉的某一个点。近几年来,这一思维被众多行业与企业所认同与推崇。应用在我们采购部门中,微创新该怎么理解呢?个人认为其精髓主要有两点,一是“微”,我把他理解为快捷加细节,针对性强,反应快速;二是“创新”,是大胆假设,小心求证的过程。

  在咨询公司进驻的过程中,将微创新的概念引入到我们的采购工作里面。在进行降本决策的讨论过程中,沟通和讨论方式的改变可以说是我们实施的第一个微创新项目。这种方式上的改变重要性甚至能够等同于具体建议的提出,因为这将有助于我们建立长效的、持续改进的创新型管理模式。比如合理化建议的分组讨论与提取,建议提出的方式,针对改进项目的投票等较之我们传统的模式都有所变化。其实在咨询活动过程中大家所提的建议有很多是之前都提过但未能执行的,未能执行的原因有很多,我们不去探讨。但我想这其中部分原因应该是由企业固有沟通习惯及原有操作流程和机制所带来的。但是在引入了新的方法和模式后,从上至下参与度提高了,职工更有热情了,决策层更加重视了,好的提案实施的可能性就大大增加了。

  微创新是一个打开空间,创新思维的过程。没有流程是完美的,没有制度是完善的。我们采购部门是所处行业大供应链上的一个小节点,同时针对采购原料,我们又扮演了撬动一个小供应链的角色。围绕降本增效这一目标,在流程改进,供应链和供应商管理改进、制度改进等各方面都需要不断的思考,不断的创新。这应该成为一项持续性、常态化、规范化的工作,因此需要制度来保证,需要有激励制度来调动员工参与的热情。

  激励创新,而且还要激励大胆创新,不管微创新提案是天马行空还是墨守陈规,都代表了员工的个体智慧。这是一个大胆假设,小心求证的过程。正如“微创新”的鼻祖奇虎360公司一样,最初的微创新就是查杀流氓软件,传统互联网安全厂商怕得罪人,不敢干,没有钱赚,不愿意干,袖手旁观看笑话,结果360软件受到广大用户的欢迎;后来,360软件开始给用户电脑打补丁,这也是一个微创新,却引来了同行的嘲笑,大家觉得打补丁真不是一般的傻冒,一点技术含量都没有,不专业,人家都不屑于干。但是奇虎360不管别人笑话,觉得打补丁、补漏洞能让用户的电脑更安全,那就去干。结果是现在的杀毒软件厂商纷纷效仿360。奇虎360就是靠着这样一个又一个的微创新发展起来的。

  吐故纳新,持续改进。在干好本职的同时,打开我们的思想空间,跳出我们的固有思维,让更多的点子迸发出来。我们既可以立足本岗,以当事人的经验洞悉细节上的不足;也可以跳出圈外,从旁观者的角度诊断流程上的漏洞。我们每个人都可以是咨询师。


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